Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen worden na bevestiging van de betaling verwerkt in het magazijn van Designdecorbyyumiinc.
De verwerkingstijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen en omvat:
- Controle van de bestelling
- Verzamelen van de producten
- Verpakken
- Voorbereiding van de verzending
Wij vragen klanten in Nederland om na het plaatsen van de bestelling voldoende tijd in te calculeren voor een correcte afhandeling van dit voorbereidingsproces.
2. Levertijden
De producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten en via internationale logistieke partners bij de klant in Nederland afgeleverd.
De verwachte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen.
De werkelijke levertijd kan enigszins variëren door factoren zoals:
- Internationaal transport
- Douaneprocedures
- Weersomstandigheden
- Andere onvoorziene omstandigheden
Wij verstrekken echter een trackingnummer voor realtime updates, zodat klanten de status van hun zending op elk moment kunnen volgen.
3. Verzendkosten en beleid voor gratis verzending
- Gratis verzending: Levering is gratis bij bestellingen met een totaalbedrag van € 149,99 (inclusief btw) of meer.
- Vast verzendtarief: Voor bestellingen onder € 149,99 (inclusief btw) geldt een vast verzendtarief van € 9.
Alle kosten – waaronder productprijzen, btw (21%) en verzendkosten – worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.
Er zijn geen verborgen kosten, wat zorgt voor volledige transparantie.
4. Leveringsgebied
Verzenddiensten zijn uitsluitend beschikbaar binnen Nederland.
Alle afleveradressen moeten geldig zijn en zich in Nederland bevinden.
Klanten wordt geadviseerd om bij het plaatsen van een bestelling zorgvuldig te controleren of het afleveradres correct is, om vertragingen of retournering van het pakket te voorkomen.
5. Logistieke partners
Designdecorbyyumiinc werkt samen met betrouwbare logistieke partners, waaronder FedEx, UPS en DHL.
Deze bedrijven verzorgen het transport van de producten vanuit het Amerikaanse magazijn naar het adres van de klant in Nederland en bieden trackingdiensten aan om een veilige en tijdige levering te garanderen.
Klanten kunnen het trackingnummer gebruiken om op elk moment de status van de zending te controleren.
6. Klantenservice
Bij problemen tijdens het transport – zoals:
- Vertragingen bij de levering
- Schade aan het pakket
- Verzoeken om het afleveradres te wijzigen
kunt u contact met ons opnemen via:
- Bedrijfsnaam: DESIGN & DECOR BY YUMI INC
- Bedrijfsadres: 7455 s waterways dr, MIAMI, FL 33155, Verenigde Staten
- Registratienummer (EIN): 92-2741152
- Telefoon: +1 7735878724
- E-mail: info@designdecorbyyumiinc.com
- Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Het vermelden van uw bestelnummer en details over het probleem helpt onze klantenservice om uw verzoek sneller te behandelen.
E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.