Contactgegevens
1. Contact opnemen met de klantenservice
Als u vragen heeft tijdens het bekijken van de Designdecorbyyumiinc-website of bij de aanschaf van onze meubels en woonproducten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de volgende kanalen.
Wij bieden diverse communicatiemethoden aan om te zorgen voor tijdige ondersteuning bij bestellingen, productinformatie en aftersales-service.
2. Telefonisch contact
U kunt onze klantenservice bereiken op +1 7735878724.
Telefonische ondersteuning is beschikbaar van:
- Maandag tot en met vrijdag
- 08:00 tot 18:00 uur
- Eastern Time (VS)
Ons team kan u direct helpen met vragen over bestellingen, verzendinformatie of productdetails.
3. Contact per e-mail
U kunt een e-mail sturen naar info@designdecorbyyumiinc.com.
Wij reageren binnen 24 uur en bieden gedetailleerde ondersteuning met betrekking tot:
- Bestelstatus
- Productinformatie
- Retourzendingen
- Andere aftersales-verzoeken
Via e-mail kunt u bovendien eenvoudig een overzicht van uw vragen bijhouden en de voortgang van de afhandeling van eventuele problemen volgen.
4. Ondersteuning bij bestellingen en verzending
Als u informatie wenst over de bestelstatus, levertijden of het volgen van uw zending, staat onze klantenservice klaar om u volledig te ondersteunen.
Zodra een bestelling is verzonden, krijgt deze een trackingnummer, zodat u op elk moment de voortgang van het pakket kunt controleren.
Wij hechten veel waarde aan transparantie en zorgen ervoor dat klanten in Nederland elke fase van het leveringsproces kunnen volgen, van het magazijn tot aan de ontvangst van het product.
5. Productinformatie en ondersteuning
Ons team staat klaar om gedetailleerde informatie te verstrekken over:
- Materialen
- Afmetingen
- Kleuren
- Gebruiksinstructies
Wij raden u aan contact met ons op te nemen voordat u tot aankoop overgaat, zodat wij u kunnen helpen bij het kiezen van het product dat geschikt is voor uw woning.
6. Afhandeling van klachten en problemen
Mochten er zich problemen voordoen tijdens het aankoopproces of bij ontvangst van het product, zoals:
- Schade aan het product
- Vertragingen bij de levering
- Onduidelijke informatie
Dan kunt u telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.
Onze klantenservice beoordeelt het probleem aan de hand van uw bestelgegevens en stelt een passende oplossing voor, zoals vervanging of retournering van het product.
7. Bedrijfsinformatie
Om transparantie te waarborgen en het contact met klanten te vergemakkelijken, vermelden wij hieronder onze belangrijkste bedrijfsgegevens:
- Bedrijfsnaam: DESIGN & DECOR BY YUMI INC
- Geregistreerd adres: 7455 s waterways dr, MIAMI, FL 33155, Verenigde Staten
- EIN: 92-2741152
- Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
- Telefoon: +1 7735878724
- E-mail: info@designdecorbyyumiinc.com
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Dankzij de bovenstaande informatie kunnen Nederlandse consumenten snel contact met ons opnemen en rekenen op ondersteuning bij aankopen, aftersales-service of algemene vragen.