Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle verkopen van meubels en woonartikelen aan consumenten in Nederland via de website van Designdecorbyyumiinc, inclusief online aankopen, betalingen, verzending en aanverwante diensten.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: DESIGN & DECOR BY YUMI INC
  • Vestigingsadres: 7455 s waterways dr, MIAMI, FL 33155, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-2741152
  • Telefoon: +1 7735878724
  • E-mail: info@designdecorbyyumiinc.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Dit document beschrijft de basisprincipes met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten, in overeenstemming met de praktijken voor grensoverschrijdende e-commerce en de geldende Nederlandse regelgeving.

2. Aangeboden diensten en orderafhandeling

Designdecorbyyumiinc verkoopt meubels en woonaccessoires aan Nederlandse consumenten via de website. Alle bestellingen dienen rechtstreeks online te worden geplaatst.

  • Prijsweergave: Productprijzen worden vermeld in euro's (EUR) en de afrekenpagina toont het totale orderbedrag.
  • Leveringsmethode: Bij grensoverschrijdende verkoop wordt gebruikgemaakt van het DDP-model (Delivered Duty Paid); de prijzen zijn derhalve inclusief Nederlandse btw (21%) en bijbehorende invoerkosten, zodat er bij levering geen extra kosten in rekening worden gebracht.
  • Overzicht van de bestelling: Vóór de betaling kan de klant de volledige bestelling bekijken, inclusief productprijzen, verzendkosten en toepasselijke belastingen.

3. Logistiek en verzending

Producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten en via internationale verzenddiensten afgeleverd op het adres van de klant in Nederland.

Zodra de betaling is voltooid, wordt de bestelling verwerkt, klaargemaakt, verpakt en verzonden.

  • Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen
  • Bij alle bestellingen is tracking inbegrepen.

Levertijden kunnen vertraging oplopen door internationaal transport, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere externe factoren.

4. Prijzen en belastingen

Op de productpagina's wordt de basisprijs van het artikel weergegeven, terwijl de afrekenpagina het totale te betalen bedrag toont.

Het kostenoverzicht omvat:

  • Productprijs
  • Verzendkosten
  • Inclusief btw (21%) en invoerkosten (DDP-model)

Voor de betaling kan de gebruiker het volledige totaalbedrag inzien, zonder verborgen kosten; dit zorgt voor transparante prijzen.

5. Retourneren en klantenservice na aankoop

Het beleid omtrent retourneren, terugbetalingen en ondersteuning na aankoop staat uitgebreid beschreven op de daarvoor bestemde pagina's van de website.

Om een retourzending aan te vragen, dient de klant het bestelnummer door te geven.

De klantenservice verstrekt vervolgens de benodigde instructies voor de verdere afhandeling.

Alle diensten na aankoop worden uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse regelgeving inzake consumentenbescherming.

6. Betalingen en privacy

Tijdens het betaalproces worden standaard beveiligingsmaatregelen toegepast:

  • Volledige creditcardgegevens (kaartnummer, CVV, enz.) worden niet opgeslagen
  • Gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen
  • Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (GDPR) en de Nederlandse privacywetgeving

Alle betalingen worden verwerkt via externe betaaldienstverleners en de gehanteerde valuta is de euro (EUR).

7. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over bestellingen, betalingen of producten kunt u contact opnemen met de klantenservice via:

  • Bedrijfsnaam: DESIGN & DECOR BY YUMI INC
  • Adres: 7455 s waterways dr, MIAMI, FL 33155, Verenigde Staten
  • EIN: 92-2741152
  • Telefoon: +1 7735878724
  • E-mail: info@designdecorbyyumiinc.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Vermeld bij uw contactverzoek uw bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem, zodat wij uw verzoek efficiënt kunnen afhandelen.

E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Activiteiten op de Nederlandse markt vallen onder de Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming en de relevante toepasselijke regelgeving.

Eventuele geschillen dienen in eerste instantie te worden opgelost via directe communicatie of bemiddeling.

Indien er geen overeenstemming wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbanken.

9. Consumentenrechten

Overeenkomstig de Nederlandse regelgeving inzake gegevensbescherming en consumentenrechten hebben gebruikers het recht om:

  • Toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Te verzoeken om verwijdering of beperking van de gegevensverwerking, binnen de wettelijk toegestane grenzen

Verzoeken kunnen worden ingediend via de hierboven vermelde contactgegevens.

Designdecorbyyumiinc zal dergelijke verzoeken binnen een redelijke termijn behandelen.

10. Actualisering van informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt naar aanleiding van operationele wijzigingen of aanpassingen in de regelgeving.

De meest recente versie wordt op de website Designdecorbyyumiinc gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie.

Nederlandse consumenten wordt geadviseerd deze pagina regelmatig te raadplegen voor actuele informatie.